Preguntas Frecuentes

¿Cómo rastrear mi orden?

Una vez tu pedido sea despachado de nuestras instalaciones, te llegará un mensaje de texto al número de celular que suministraste en el formulario de información, con el número de guía para que rastrees directamente en la página de la transportadora correspondiente.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi orden?

Una vez enviado, tu orden llegará de 1 a 2 días hábiles en Cúcuta y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país DESPUES DE DESPACHADO EL PRODUTO . Puedes comunicarte con nosotros para ver el estado de tu orden, estaremos felices de ayudarte.

¿Cómo encuentro mi talla perfecta?

Sabemos que la talla de los zapatos es súper importante y queremos ayudarte a encontrar la talla perfecta para ti. En nuestra página, encontrarás una guía de tallas para que puedas medir tus pies y encontrar el par perfecto para ti.

¿El producto llega igual a la foto?

Todas las imagenes son de referencia , en caso de querer ver la foto real del procuto , te puedes comunicar por nuestra linea de whatsapp y pedir video real del producto o mas imagenes .